Държавата ще създаде специална телефонна “Гореща линия за емоционална
подкрепа”. Номерът ще бъде еднакъв с този на горещите линии в
останалите европейски държави: 116123. Той ще се избира безплатно от
телефоните на всички оператори. Това е отбелязано в стратегия за
далекосъобщенията, която бе пусната за обществено обсъждане вчера.
На този телефон ще работят денонощно опитни психолози, които ще
оказват помощ на депресирани хора. В България има около 1 млн. души със
симптоми на депресия.
Според стратегията се създават още няколко
телефонни линии с номера, които важат в цяла Европа, например за жертви
на престъпления - 116006. Ще има и телефон 116117 за даване на съвети за
неспешни медицински оплаквания.
Двата най-важни телефона обаче са тези за децата. На номер 116000 ще
се подават сигнали за изчезнали деца, а на номер 116111 ще могат да се
обаждат самите деца, ако някой ги тормози. На него ще дежурят детски
психолози, пише в стратегията.
В европейския регламент, с който се въвеждат новите номера, няма
краен срок, до който те да почнат да действат. Някои от линиите например
работят още от миналата година в 7 европейски държави.
У нас Комисията за регулиране на съобщенията вече е запазила новите
номера и съвсем скоро ще задължи операторите да пренасочват безплатно
тези обаждания.
В България телефон 116000 е отворен отскоро и при позвъняване човек
би трябвало да се свързва с Държавната агенция за закрила на децата.
Няколкото опита на редактор на “Труд” да се свърже с жив човек вчера
обаче пропаднаха - чуваше се само автоматично записан женски глас, който
съобщаваше за какво служи телефонът. Освен това линията няма никаква
популярност, защото не се рекламира.
http://www.trud.bg/
